Handelsbetingelser

     

 

Ejeroplysninger

 

Team-Bloss.dk

Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr. 42020109
 

Tirslundvej 27

6650 Brørup

 

Telefon: 42 48 09 25

Email: Info@team-bloss.com

 

Betaling

Team-Bloss.dk modtager betaling på følgende måder, Dankort/VISA-Dankort, VISA og Mobilepay.

Beløbet hæves når varerne afleveres, afhentes eller er sendt.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Alle beløb er i Danske kroner og er incl. moms

 

Produkterne

Alle produkterne er fra leverandører i EU

 

Afhentning 

Købte varer kan afhentes på firmaadressen i åbningstiden:  Fredag mellem kl. 16.00-18.00

Ordre(varer) der IKKE er afhentet inden 8 dage, lægges retur på lageret, og ordren annulleres.


HUSK uanset hvad du giver din hund/hunde skal DEN/DE ALTID være under opsyn.

 

Der er ingen bidegaranti på legetøj. Det vil sige at legetøjet ikke byttes eller tages retur hvis det er bidt itu.

 

Fragt

Varerene kan sendes med GLS for 52 krfra 1-5  kg og for 62 kr fra 5-10 kg og 87 kr fra 10-15 kg (kun i Danmark)

Levering 1-4 hverdage.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  Varen tages kun retur hvis emballagen er ubrudt.
  
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. 
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Info@team-bloss.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at aflevere én eller flere varer retur på  firmaadressen iflg. åbningstiderne, selvom de er købt i én ordre.

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at leverer varen tilbage til os.

Varen skal returneres i original emballage. 


Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage hvis varen/varerene er ubrugt og i original emballage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig,  senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Ingen fortrydelsesret

Hundegodbidder og andet spiseligt så som foder tages IKKE retur, hvis emballagen er brudt.

 

Varen sendes til:

Tirslundvej 27

6650 Brørup

 

Du/I kan også levere varen på adressen.
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne udlevere/levere varen/varene til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Team-Bloss.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på  Team-Bloss.dk  er Gitte Bloss 


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: Info@team-bloss.com

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Gitte Bloss. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.09.2022

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Team-Bloss.dk

Tirslundvej 27

6650 Brørup

E-mail: Info@team-bloss.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

 

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)